Dienstleistungen gewinnen in der Wirtschaft in zunehmendem Maße an Bedeutung. Somit ist auch die Dienstleistungs- und Servicequalität ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Mangelnde Qualität kann sowohl für den Anbieter selbst, als auch für die Kunden eines Unternehmens Auswirkungen haben.

Zudem nehmen auch in diesem Sektor die Erwartungen der Kunden immer mehr zu. Qualität gilt als die zentrale Voraussetzung, um Vertrauen zu gewinnen und langfristige Geschäftsverbindungen aufzubauen. Außerdem kann für eine überdurchschnittliche Leistung ein besserer Preis erzielt werden.

Wir unterstützen Sie von Anfang an bei der Einführung eines Qualitätsmanagements, sorgen für die Nachhaltigkeit bei der Umsetzung und Beibehaltung der beschlossenen Maßnahmen, schulen Ihre Qualitätsbeauftragten oder übernehmen die Rolle des Qualitätsbeauftragten direkt. Wenn Sie beabsichtigen, sich entsprechend von einer neutralen, zugelassenen Stelle zertifizieren zu lassen, bereiten wir Sie auf die Audits vor, stellen die Kontakte zu den Zertifizierungsstellen her und begleiten auf Wunsch auch das Audit selbst. Darüber hinaus übernehmen wir die Nacharbeiten zu den Audits, wie auch die Vorbereitungen auf die Folgeaudits.

Es gibt viele gute Gründe für ein nachhaltiges Qualitätsmanagement!

Woher auch immer Ihre Motivation kommt, sich mit dem Thema eines Qualitätsmanagements auseinander zusetzen, wir können Ihnen dabei helfen, Zeit, Geld und viele Bemühungen zu sparen und führen Sie zu einem schnellen und vor allem nachhaltigen Erfolg.

Unser „Online-QM-Portal“ hat sich als effizientes Hilfsmittel bewährt, welches inzwischen mehr als 500 Benutzern bei der täglichen Arbeit unterstützt.

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